Letizia GmbH
Die Letizia GmbH ist eine Unternehmensberatung für Ärzte und Zahnärzte.
Als betriebswirtschaftliches Beratungsunternehmen ist es das Ziel, die Praxen bei der Kostenreduzierung und zu allen Praxismanagement Themen zu beraten, sodass mit der Kostenersparnis mehr Geld für die Bewältigung der aktuellen Herausforderungen zur Verfügung steht und insbesondere auch mehr Zeit für die Patienten ermöglicht wird.
Unabhängig davon, ob eine Beratung zu Teamführung, Praxisorganisation, Praxismarketing zur Patientengewinnung, IT, Abrechnungen (GoÄ und EBM), betriebswirtschaftlichen Themen oder dem Recruiting neuer Mitarbeiterinnen benötigt wird, hat die Letizia GmbH erfolgserprobte und kostengünstige Lösungen, da die Anforderungen vieler Praxen gebündelt werden und somit jede Praxis von erheblichen Synergieeffekten profitieren kann.
Damit erhalten die Ärzte und Ihr Praxisteam mehr Zeit für Patienten, Personal und unternehmerische Praxisführung.
Die Aufgabe
Im Jahr 2020 plante die Letizia GmbH, als Unternehmensberatung für Ärzte und Zahnärzte, die Digitalisierung verstärkt zu fokussieren.
Nach einem anfänglichen Austausch über Scan-Services wurde schnell klar, dass ein vollumfassendes Digitalisierungsprojekt entscheidend zur Wettbewerbsfähigkeit und der Entwicklung neuer Dienstleistungsmodelle beiträgt.
Zusammengefasst war die Letizia GmbH auf der Suche nach einer Unternehmenssoftware als zentrale digitale Plattform für Dokumente und Daten sowie für die Optimierung von Prozessen, u. a. in der Buchhaltung und dem Management von Verträgen und auch Personalakten. Diese Software sollte sowohl inhouse für die Letizia GmbH als auch als Software für die vielen Arztpraxen Mehrwerte bringen und insbesondere für mehr Effizienz sorgen und ein einfacheres Arbeiten bzw. Zusammenarbeiten ermöglichen. Darüber hinaus spielten der Datenschutz und eine sichere Umgebung für die Firmen eine zentrale Rolle.
REISSWOLF hat als erfahrener ELO Business Partner und Scan-Dienstleister die vielfältigen digitalen Möglichkeiten von ELO aufgezeigt und gemeinsam mit der Letizia GmbH passende Lösungen und Strukturen entwickelt, um den Bedarf zu decken.
Die Umsetzung
Die ELO ECM Suite ist mittlerweile seit 2020 im Einsatz und ermöglicht eine zentrale Ablage, intelligentes Suchen und kollaboratives Arbeiten zwischen der Letizia GmbH und ihren Kunden (Arztpraxen) und stellt darüber hinaus ein revisions- und rechtssicheres Arbeiten sicher.
Sowohl die Letizia GmbH als auch die vielen Arztpraxen nutzen ELO u. a. für eine Ablage von Dokumenten, wie bspw. Rechnungen oder Verträge, und das gemeinsame Arbeiten an diesen.
Darüber hinaus sorgt der Digitale Posteingang von REISSWOLF für Kosten- und Zeitersparnis. Die Post der Arztpraxen geht bei REISSWOLF in einem Postfach ein, wird taggleich geöffnet und digitalisiert, Empfänger und Absender werden ausgelesen und die Post wird der jeweiligen Arztpraxis (Post-Empfänger) im ELO-Posteingangsordner übergeben zur weiteren Bearbeitung. Ergänzend dazu können die Arztpraxen selbstständig Dokumente einscannen, die automatisiert in ihre ELO-Posteingangsordner laufen, sodass die Letizia GmbH die weiteren kaufmännischen Prozesse übernehmen kann.
Zukünftig möchte die Letizia GmbH ihr Angebot ausweiten und ihren Mandanten mehr Services anbieten. Daher sind beispielsweise die Nutzung von ELO Learning als Weiterbildungsplattform für Arztpraxen (Bereitstellung von Schulungsvideos, Weiterbildungsinfos, gesetzlichen Schulungen etc.) von Interesse, aber auch der Einsatz von ELO Knowledge als Wissens- und Intranet Plattform für den Informationsaustausch sind interessant.
Der Kundennutzen
Durch die Möglichkeit des gemeinsamen Zugriffs auf Daten im ELO, ergibt sich die Möglichkeit für eine vollständig digitale und kollaborative Zusammenarbeit innerhalb der Letizia GmbH und ihren Kunden (den Arzt- und Zahnarztpraxen), zu jeder Zeit und von jedem Ort.
So ist es möglich, dass die Letizia GmbH sehr einfach und schnell kaufmännische Prozesse als Dienstleister bearbeitet und optimiert. Ebenso ist es von Vorteil, dass ELO für viele Bereiche bereits Standard-Lösungen (ELO Solutions) anbietet, die zusätzlich flexibel auf individuelle Wünsche des Kunden angepasst werden können. Damit ist die GmbH zukunftssicher und wettbewerbsfähig aufgestellt, erfüllt zudem datenschutzrechtliche Anforderungen und profitiert von Kosteneinsparungen.