Harzwasserwerke GmbH
Höchster Einsatz für Wasser – den bringen die Harzwasserwerke seit über 95 Jahren Tag für Tag.
Als größter Wasserversorger Niedersachsens gehören sie zu den zehn größten innerhalb Deutschlands mit insgesamt 20 Standorten und beliefern rund 70 Städte, Gemeinden und Wasserverbände im geographischen Dreieck Göttingen-Wolfsburg-Bremen, die anschließend den Transport des Trinkwassers bis zum Verbraucher übernehmen.
Die Harzwasserwerke sind jedoch nicht nur Wasserversorger. Sie kümmern sich auch um den Hochwasserschutz und die Niedrigwasseraufhöhung in der Region. Außerdem erzeugen sie umweltschonenden Strom aus Wasserkraft und tragen zusätzlich die Verantwortung für den Erhalt der Oberharzer Wasserwirtschaft, die ein Teil des UNESCO-Weltkulturerbes ist.
Die Aufgabe
Die Harzwasserwerke nutzten ELO bereits seit längerer Zeit, planten jedoch diese digitale Plattform insgesamt als zentrale Arbeitsoberfläche für das komplette Unternehmen nach und nach verstärkt bzw. intensiver ausbauen. Das hatte zur Folge, dass sie einen ELO Business Partner suchten, der zum einen ein großes Knowhow und auch ein personell sehr gut aufgestelltes Team im Consulting-Bereich vorweisen konnte.
Im ersten Austausch wurden bereits wichtige Punkte, die umzusetzen sind, abgestimmt, wie bspw. die Einführung eines unternehmensweiten E-Mail-Managements und auch eine stabile Integration des vorhandenen ERP-Systems in ELO.
Die Umsetzung
Nachdem eingangs in den Gesprächen alle Wünsche und Ideen ausgetauscht und aufgenommen wurden, erfolgte eine Systemsichtung und letztlich die Übernahme der Harzwasserwerke als neuen Kunden.
Relativ schnell wurde ELOenterprise für alle Mitarbeitende lizensiert. Das war ein erster und sehr wichtiger Schritt.
Darauf folgten Einführungen verschiedener Lösungen von ELO, mit deren Hilfe der Kunde deutlich effizienter bzw. noch automatisierter in einzelnen Bereichen die Abläufe gestalten kann.
Der Kundennutzen
Dadurch, dass ELOenterprise für alle Mitarbeitenden lizenziert wurde, ist ein zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten abteilungsübergreifend möglich und gleichzeitig ist gegeben, dass alle relevanten Unternehmensinformationen durch vorhandene digitale Prozesse bzw. Workflows, zentral und revisionssicher abgelegt werden.
Das zukünftige Arbeiten aller Abteilungen zentral im ELO soll darüber hinaus für mehr Transparenz sorgen, doppelte Ablagen vermeiden (Dublettenprüfung) und zusätzlich ein vernetzteres Arbeiten sicherstellen, durch noch mehr Möglichkeiten der Collaboration im ELO.
Die Prozesse sind standardisiert, schlank, werden effizienter gesteuert und Kosten sowie Ressourcen werden eingespart. Darüber hinaus wird die rechtskonforme elektronische Archivierung sichergestellt, die vom Gesetzgeber gefordert ist. Die Workflowfunktionalität wird genutzt und auch die automatisierte Erkennung und Verifizierung von Daten ist selbstverständlich gegeben.
REISSWOLF übernimmt zukünftig auch das Scannen von Akten und spielt die digitalen Daten im Nachgang ins ELO ein.